**Onze betoverende locatie en service:**

Stel je voor: je opent de deur van jullie appartementen en ziet meteen de majestueuze bergen en de skipiste naar de Schmittenhöhe voor je liggen! Klinkt als een droom, toch? Het centrum van Zell am See ligt ook op een korte wandeling, evenals Kaprun en de Kitzsteinhorn. Als je liever niet met de auto reist, rijdt er ook een bus naar belangrijke bezienswaardigheden. Bij ons is er geen receptie, want we streven naar de gezellige sfeer van de appartementen en laten overbodige bagagedragers achterwege; onze lift brengt jullie bagage recht voor de deur van het appartement.

**Het grote moment: Inchecken en sleuteloverdracht:**

Om jullie betoverende vakantie te laten beginnen, hebben we jullie persoonlijke e-mailadres nodig. Stuur dit alsjeblieft samen met jullie namen per sms of WhatsApp naar het nummer 0043 664 5444 760 – en we sturen jullie meteen het online incheckformulier dat absoluut ingevuld moet worden. Hiermee kunnen we de populaire gastenkaart maken, die jullie dan via de app kunnen downloaden (zie informatie over de gastenkaart hieronder). Deze kaart bevat niet alleen de toegangscode voor jullie appartement, maar ook kortingen in de regio - als het ware een magische kristal voor kortingen en toegangsprijzen!

**De tijdmachine en bijzonderheden bij het inchecken:**

Tussen 15:00 en 18:00 uur openen we de deuren naar de wereld van vakantiemagie voor jullie. Als jullie echter jullie eigen tijdmachine hebben en eerder of later willen aankomen, neem dan van tevoren contact met ons op. We zijn graag bereid de klok voor jullie aan te passen - tegen een magische vergoeding van 50 euro. Let wel op dat vroege aankomsten voor 15:00 uur of late aankomsten na 18:00 uur van tevoren moeten worden gepland en alle incheckregels en -tijden moeten worden gevolgd.

**Voor nachtuilen en sterrenkijkers:**

Als jullie aankomst in het magische nachtuur valt, hebben we naast het ingevulde online incheckformulier ook een foto van jullie identiteitsbewijs en jullie creditcardnummer met vervaldatum nodig, zodat we de borg van 500 euro tijdelijk op de kaart kunnen reserveren. Bovendien schrijven we het bedrag voor de service/toeristenbelasting en de late incheckkosten af van jullie kaart. Wees gerust, we behandelen jullie gegevens als kostbare schatten. Informatie over de creditcardkosten: Zodra we samen het appartement bij jullie vertrek hebben gecontroleerd en alles in orde is, wordt het bedrag van de borg onmiddellijk teruggestort.

**Voorbereiding van de betoverende kamers:**

Onze ijverige huiselfen bereiden jullie appartementen voor volgens jullie boekingsgegevens. Laat ons alsjeblieft weten met hoeveel avonturiers (volwassenen, kinderen, baby's of kleine viervoetige vrienden) jullie reizen. Houd er echter rekening mee dat op de dag van aankomst geen extra gasten kunnen worden toegevoegd. Onze prijzen gelden per persoon, ongeacht de leeftijd. Als het aantal gasten bij aankomst afwijkt van de boeking, wordt er volgens onze regels een extra vergoeding in rekening gebracht.

**De schoonmaakmagie - voor een schitterende vakantie:**

Vliegende tapijten om schoon te maken maken helaas geen deel uit van onze diensten, maar tegen een kleine magische vergoeding van 40 euro bieden we op verzoek een tussenliggende schoonmaak aan die jullie zeker een glimlach op het gezicht zal toveren.

**Basisuitrusting voor een magische start:**

Zodra jullie de drempel van jullie appartementen oversteken, wacht jullie een magische basisuitrusting: Per persoon vind je 1 x beddengoed als bij toverslag, 1 kleine en 1 grote zachte handdoek, per toilet een rol toverpapier voor het magische toilet, twee magische vuilniszakken, twee vaatwastabletten voor sprankelend servies, evenals een snufje zout, peper en suiker voor jullie magische kookplezier. Als de voorraad bijna op is, kunnen jullie deze magische ingrediënten in de winkel in het centrum kopen!